Bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách này thực hiện theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật sửa đổi, bổ sung, thay thế.

1. Mục đích thu thập

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; gửi key, tài khoản.
• Hỗ trợ cài đặt, bảo hành, đổi trả, giải quyết khiếu nại.
• Xuất hóa đơn và lưu chứng từ theo quy định pháp luật.
• Thông báo về đơn hàng và dịch vụ khách đang dùng. Shop chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi khách đồng ý.

2. Phạm vi thông tin

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng; tên doanh nghiệp, mã số thuế (khi cần hóa đơn).
• Nội dung trao đổi, lịch sử mua hàng, thông tin chuyển khoản (tên người chuyển, số tiền, nội dung). Shop không thu thập mật khẩu ngân hàng hay mã OTP.
• Với SCN ERP: thông tin tài khoản quản trị. Dữ liệu kinh doanh khách nhập vào hệ thống thuộc về khách hàng, lưu trong cơ sở dữ liệu riêng của từng cửa hàng; Shop chỉ truy cập khi khách yêu cầu hỗ trợ hoặc khi pháp luật yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ

• Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích trên, hoặc đến khi khách yêu cầu xóa.
• Chứng từ, hóa đơn được lưu theo thời hạn của pháp luật về kế toán, thuế.

4. Người được tiếp cận thông tin

• Nhân viên Công ty TNHH Shop Công Nghệ phụ trách bán hàng, kỹ thuật, kế toán, trong phạm vi công việc.
• Đơn vị vận chuyển (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) để giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Shop không bán, không cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Shop Công Nghệ · MST 5801473053 · 757 Hùng Vương, Xã Di Linh, Lâm Đồng · Điện thoại 0869.275.678 · Email [email protected].

6. Xem, chỉnh sửa, xóa thông tin

• Khách gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý qua email [email protected], điện thoại 0869.275.678 hoặc Zalo.
• Shop xác minh người yêu cầu là chủ thông tin, sau đó thực hiện trong thời hạn pháp luật quy định. Thông tin bắt buộc phải lưu theo pháp luật (như hóa đơn) được giữ đến hết thời hạn lưu trữ.

7. Bảo vệ thông tin

• Website và SCN ERP dùng kết nối mã hóa HTTPS; quyền truy cập hệ thống được phân theo từng nhân viên.
• Nếu xảy ra sự cố lộ lọt thông tin, Shop thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Hiệu lực từ 30/09/2026 · Công ty TNHH Shop Công Nghệ