Chính sách giao nhận

1. Key bản quyền, phần mềm, dịch vụ SCN ERP

• Sau khi thanh toán được xác nhận, Shop gửi key hoặc thông tin tài khoản qua email, Zalo hoặc trang đơn hàng.
• Khi cần, kỹ thuật viên hỗ trợ cài đặt, kích hoạt từ xa.
• Với SCN ERP, khách nhận mã cửa hàng và tài khoản quản trị để đăng nhập trên trình duyệt; không giao hàng vật lý.

2. Máy tính, linh kiện và hàng hóa

• Giao qua đơn vị vận chuyển: Shop đóng gói và gửi qua đơn vị vận chuyển. Phí và thời gian giao dự kiến được báo khi xác nhận đơn.
• Nhận tại cửa hàng: CN1 – 757 Hùng Vương, Di Linh, Lâm Đồng và CN2 – 408 Quang Trung, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
• Khi nhận hàng, khách kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng và phụ kiện. Nếu có sai sót hoặc hư hỏng do vận chuyển, báo ngay cho Shop qua 09449.56789 hoặc Zalo.

3. Trách nhiệm

• Shop chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi giao cho khách.
• Nếu giao chậm hoặc không giao được, Shop báo cho khách để thống nhất cách xử lý: chờ giao, đổi cách giao hoặc hủy đơn và hoàn tiền.

Hiệu lực từ 30/09/2026 · Công ty TNHH Shop Công Nghệ